Gibt es bei euch Konflikte? Streit und Stress im Team? Das kann ganze Abteilungen sprengen. Mit diesem Reflexionstool kannst du eine Lösung finden.
Oft entsteht Streit über (manchmal vermeintliche) Kleinigkeiten und kocht sich dann hoch. Dabei gibt es dann die bekannten Dynamiken, dass gerade in Teams Verbündete gesucht werden, sich zwei Lager bilden, die Gräben vertiefen, usw.
Ist das Ganze lange genug eskaliert, ist die Situation emotional so aufgeladen, dass eine objektive und sachliche Diskussion über die Ursache des Streits oft gar nicht mehr möglich ist.
Erfahrungsgemäß hilfreich ist es dann, wenn man einen Schritt zurück tritt, reflektiert, welche Rolle die jeweiligen Parteien gerade spielen und sich die Dynamiken mit den jeweiligen Emotionen genau anschaut.
Ein großartiges Tool, das dir dabei helfen kann, das zu erreichen, ist das Dramadreieck.
Die Grundidee (stark vereinfacht) ist, dass du in jedem Konflikt einen Täter, ein Opfer und einen Retter hast. Das ist die Ausgangssituation. Und jetzt dreht sich die Dynamik weiter. Der Retter springt dem Opfer bei, weil er empört ist über den Täter. Gemeinsam überlegen sie, wie sie dem Täter eines auswischen können, um ihn zu bestrafen und werden so selbst zum Täter, der seinerseits Opfer wird, usw. usw.
Es ist extrem spannend, wenn man versteht, dass diese Dynamik sowohl im Privaten, als auch im Beruflichen, im Politischen und sogar in der Diplomatie fast immer dieselbe ist. Aber es ist auch irgendwie klar, denn überall sind es ja Menschen, die sich streiten.
Du kannst dieses Tool nutzen, um zu verstehen wo im Konflikt die jeweiligen Parteien gerade stehen und dann auch, wie das Problem behoben werden kann.
Falls dich das interessiert empfehle ich als ganz guten ersten Einstieg den Wikipedia-Artikel dazu.
Sag mir gerne in den Kommentaren, ob dir das bekannt ist und ob das für dich unmittelbar nützlich klingt, wenn du es bislang noch nicht kanntest.
