Berufsberatung Arbeitsagentur: So holst du das Maximum heraus

Die Berufsberatung der Arbeitsagentur ist kostenlos, steht jedem offen und kann deine berufliche Zukunft komplett verändern. Trotzdem gehen die meisten ohne konkrete Ergebnisse nach Hause. Der Grund: Sie wissen nicht, was möglich ist. In diesem Ratgeber erfährst du, wie du deinen Termin so vorbereitest, dass du mit einem klaren Plan und konkreten Fördermöglichkeiten rausgehst.

Das Wichtigste in Kürze

• Die Berufsberatung der Arbeitsagentur ist kostenlos, freiwillig und für Erwachsene in jeder Lebenslage verfügbar.
• Termine gibt es per Telefon (0800 4 555500), online oder vor Ort. Dauer: 15 bis 75 Minuten.
• Du kannst einen Bildungsgutschein für eine geförderte Weiterbildung direkt im Beratungsgespräch ansprechen.
• Das Online-Tool New Plan hilft dir, dich vor dem Termin auf passende Berufsfelder vorzubereiten.
• Du hast Anspruch auf individuelle Beratung zu Weiterbildung, Umschulung und finanzieller Förderung.
• Auch Berufstätige können die Beratung nutzen. Du musst nicht arbeitslos sein.

Was ist die Berufsberatung der Arbeitsagentur?

Die Berufsberatung ist ein kostenloses Angebot der Bundesagentur für Arbeit. Ausgebildete Beraterinnen und Berater unterstützen dich bei allen Fragen rund um deinen beruflichen Weg. Das Angebot richtet sich nicht nur an Arbeitslose. Auch Berufstätige, Wiedereinsteiger nach Elternzeit und Quereinsteiger können sich beraten lassen.

Seit 2019 gibt es die sogenannte Berufsberatung im Erwerbsleben (laut Bundesagentur für Arbeit). Sie ist speziell für Erwachsene gedacht, die sich beruflich neu orientieren oder weiterentwickeln wollen. Die Beratung umfasst:

• Berufliche Orientierung und Standortbestimmung
• Informationen über Veränderungen am Arbeitsmarkt
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Umschulungen
• Finanzielle Fördermöglichkeiten wie den Bildungsgutschein
• Begleitung bei der Jobsuche

Wer kann die Berufsberatung der Arbeitsagentur nutzen?

Jeder. Du brauchst keinen bestimmten Status und keine Voraussetzungen. Die Berufsberatung der Arbeitsagentur steht dir offen, egal ob du:

• Arbeitssuchend bist und dich neu orientieren willst
• Berufstätig bist und über einen Wechsel nachdenkst
• Nach der Elternzeit zurück ins Berufsleben willst
• Einen Berufsabschluss nachholen möchtest
• Von Arbeitslosigkeit bedroht bist (z. B. bei Personalabbau)
• Aus gesundheitlichen Gründen deinen Beruf nicht mehr ausüben kannst

Viele wissen nicht: Du musst dich nicht arbeitslos melden, um einen Termin zu bekommen. Auch Beschäftigte haben Anspruch auf die kostenlose Beratung.

Wie bekommst du einen Termin zur Berufsberatung?

Einen Termin bei der Arbeitsagentur bekommst du auf drei Wegen:

Tipp: Wenn du schnell einen Termin brauchst, ruf morgens zwischen 8 und 9 Uhr an. Die Leitungen sind dann weniger belegt.

Die Beratung selbst dauert je nach Anliegen zwischen 15 und 75 Minuten. Reicht das nicht aus, wird einfach ein Folgetermin vereinbart. Du kannst wählen, ob du persönlich vor Ort, per Telefon oder per Videoberatung teilnehmen willst.

Wie bereitest du dich optimal auf den Termin vor?

Die meisten Menschen gehen unvorbereitet in die Berufsberatung. Das ist schade, denn mit einer guten Vorbereitung holst du deutlich mehr aus dem Gespräch heraus. Hier sind 6 konkrete Schritte:

1. Nutze das Online-Tool New Plan

New Plan ist das kostenlose Erkundungstool der Bundesagentur für Arbeit (erreichbar über mein-now.de). Es ist speziell für Erwachsene gemacht und hilft dir, passende Berufsfelder zu finden. Du beantwortest Fragen zu deinen Fähigkeiten und bekommst Vorschläge für berufliche Veränderungen. Mach den Test vor deinem Termin. So kannst du im Gespräch gezielt über die Ergebnisse sprechen.

2. Schreib deine berufliche Situation auf

Notiere in Stichpunkten:
- Was hast du bisher gemacht? (Ausbildung, Beruf, Erfahrungen)
- Was stört dich an deiner aktuellen Situation?
- Wo willst du hin?
- Welche Einschränkungen gibt es? (Ort, Familie, Gesundheit, Finanzen)

3. Sammle Unterlagen

Bring zum Termin mit:
- Lebenslauf (auch wenn er nicht aktuell ist)
- Zeugnisse und Zertifikate
- Ggf. ärztliche Bescheinigungen (bei gesundheitlichen Einschränkungen)
- Ergebnisse aus New Plan oder anderen Berufstests

4. Formuliere konkrete Fragen

Statt "Ich weiß nicht, was ich machen soll" sagst du besser: "Ich habe 10 Jahre im Einzelhandel gearbeitet und interessiere mich für digitale Berufe. Welche Weiterbildungen kommen für mich in Frage?" Je konkreter deine Fragen, desto besser die Antworten.

5. Informiere dich über Fördermöglichkeiten

Lies dich vorher in Themen wie den Bildungsgutschein ein. So kannst du im Gespräch gezielt nachfragen und weißt, worauf du Anspruch haben könntest.

6. Nimm Stift und Papier mit

Klingt einfach. Aber die meisten vergessen es. Im Gespräch fallen viele Infos, Namen, Websites und Tipps. Schreib alles auf.

Welche Fragen solltest du im Beratungsgespräch stellen?

Die richtigen Fragen machen den Unterschied. Hier sind die wichtigsten, die du deinem Berater oder deiner Beraterin stellen solltest:

Zu Weiterbildung und Umschulung:
- Welche Weiterbildungen passen zu meinem Profil?
- Gibt es AZAV-zertifizierte Kurse, die über den Bildungsgutschein gefördert werden?
- Wie lange dauern die Maßnahmen und in welchem Format laufen sie? (Vollzeit, Teilzeit, online)
- Welche Abschlüsse sind am Arbeitsmarkt gefragt?

Zu Förderung und Finanzen:
- Habe ich Anspruch auf einen Bildungsgutschein?
- Welche Kosten übernimmt die Agentur für Arbeit?
- Bekomme ich während der Weiterbildung weiterhin Arbeitslosengeld?
- Gibt es zusätzliche Zuschüsse (z. B. für Fahrtkosten oder Kinderbetreuung)?

Zum Arbeitsmarkt:
- In welchen Branchen werden gerade Fachkräfte gesucht?
- Wie sind die Gehaltsaussichten in meinem Wunschberuf?
- Welche Qualifikationen erwarten Arbeitgeber konkret?

Tipp: Frag am Ende des Gesprächs immer: "Was wäre Ihr konkreter nächster Schritt, den Sie mir empfehlen?" So gehst du mit einer klaren Handlungsanweisung nach Hause.

Was passiert nach dem Beratungsgespräch?

Nach der Berufsberatung passiert leider bei vielen: nichts. Damit dir das nicht passiert, hier der Plan für die Tage danach.

Innerhalb von 24 Stunden:
1. Geh deine Notizen durch und markiere die wichtigsten Punkte.
2. Recherchiere die besprochenen Weiterbildungen oder Berufe online.
3. Erstelle eine To-do-Liste mit konkreten nächsten Schritten.

Innerhalb einer Woche:
4. Melde dich bei empfohlenen Weiterbildungsträgern an oder fordere Infomaterial an.
5. Falls ein Bildungsgutschein besprochen wurde: Starte den Antragsprozess.
6. Falls ein Folgetermin vereinbart wurde: Bereite dich mit neuen Fragen vor.

Langfristig:
7. Nutze die vereinbarten Angebote. Die Beratung ist nur der erste Schritt.
8. Scheue dich nicht, einen weiteren Termin zu machen. Die Beratung ist nicht auf ein Gespräch begrenzt.

Welche Online-Tools der Arbeitsagentur helfen dir zusätzlich?

Neben der persönlichen Beratung bietet die Bundesagentur für Arbeit mehrere kostenlose Online-Tools:

New Plan ist für Erwachsene das wichtigste Tool. Es besteht aus drei Bereichen: Möglichkeiten testen, sich inspirieren lassen und passende Weiterbildungen suchen. Du brauchst keine Registrierung und kannst sofort starten.

Im Berufsinformationszentrum (BiZ) vor Ort kannst du diese Tools an kostenlosen Computern nutzen. Dort gibt es auch Bewerbungsterminals, gedruckte Ratgeber und regelmäßige Veranstaltungen zu beruflichen Themen.

Was tun, wenn die Beratung nicht weiterhilft?

Nicht jedes Beratungsgespräch ist ein Volltreffer. Das kann an deinem Berater liegen, an fehlender Vorbereitung oder an unrealistischen Erwartungen. Hier sind deine Optionen:

1. Einen neuen Termin bei einem anderen Berater verlangen. Das ist dein Recht. Jeder Berater hat andere Schwerpunkte.
2. Die Berufsberatung im Erwerbsleben gezielt anfragen. Diese Berater sind auf Erwachsene spezialisiert und kennen sich mit Weiterbildungsförderung besser aus als die allgemeine Arbeitsvermittlung.
3. Private Berufsberatung als Ergänzung. Kosten zwischen 100 und 300 EUR pro Sitzung. Sinnvoll, wenn du eine tiefgehende Analyse brauchst.
4. Weiterbildungsträger direkt kontaktieren. AZAV-zertifizierte Anbieter beraten dich kostenlos zu ihren Kursen und helfen dir oft auch beim Bildungsgutschein-Antrag.

Was viele nicht wissen: Diese Förderungen kannst du direkt beantragen

Die Berufsberatung ist der perfekte Moment, um über Förderungen zu sprechen. Hier die wichtigsten Programme, die du kennen solltest:

Der Bildungsgutschein ist die bekannteste Förderung. Er deckt 100 % der Kosten für eine AZAV-zertifizierte Weiterbildung. Das können Kurse im Bereich Digitalisierung, Social Media oder Online-Marketing sein.

Wichtig: Ein Bildungsgutschein ist eine Ermessensleistung. Es gibt keinen Rechtsanspruch. Je besser du im Beratungsgespräch argumentierst, warum die Weiterbildung deine Jobchancen verbessert, desto höher die Chance auf Bewilligung.

Häufige Fragen

Ist die Berufsberatung der Arbeitsagentur kostenlos?

Ja, die Berufsberatung ist komplett kostenlos. Das gilt für alle Beratungsformate: vor Ort, per Telefon und per Video.

Muss ich arbeitslos sein, um die Berufsberatung zu nutzen?

Nein. Die Berufsberatung steht allen offen. Auch Berufstätige, Selbstständige, Wiedereinsteiger nach Elternzeit oder Pflege können sich beraten lassen.

Wie lange dauert ein Beratungsgespräch?

Ein Termin dauert zwischen 15 und 75 Minuten, je nach Anliegen. Bei komplexen Themen wird einfach ein Folgetermin vereinbart.

Kann ich den Berater wechseln?

Ja. Wenn du mit deinem Berater nicht zurechtkommst, kannst du einen neuen Termin bei einer anderen Person anfragen. Das ist dein Recht.

Bekomme ich beim Beratungstermin direkt einen Bildungsgutschein?

In der Regel nicht beim ersten Termin. Der Berater prüft zuerst deine Situation und bespricht passende Weiterbildungen mit dir. Die Bewilligung erfolgt meist in einem Folgetermin.

Was ist der Unterschied zwischen Berufsberatung und Arbeitsvermittlung?

Die Berufsberatung hilft dir, deine berufliche Richtung zu finden. Die Arbeitsvermittlung hat das Ziel, dich möglichst schnell in einen konkreten Job zu bringen. Berufsberatung ist freiwillig. Arbeitsvermittlung kann mit Pflichten verbunden sein.

Gibt es Berufsberatung auch online?

Ja. Du kannst einen Video- oder Telefontermin vereinbaren. Zusätzlich bietet die Arbeitsagentur kostenlose Online-Tools wie New Plan zur Selbsterkundung an.

Was bringt das BiZ (Berufsinformationszentrum)?

Im BiZ findest du kostenlose Computer, Berufsinformationen, Bewerbungsterminals und gedruckte Ratgeber. Du kannst ohne Termin vorbeikommen und dich in Ruhe informieren. Viele BiZ-Standorte bieten auch offene Sprechstunden zur Berufsberatung an.

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